校园市场历来都是商家们的必争之地,特别是规模庞大、消费潜能巨大的大学市场,尤为让众多商家垂涎欲滴。虽然这些年不乏有商家入驻校园开展市场营销活动,但如今的大学校园市场营销仍旧方兴未艾。有的营销手段过于死板老套,毫无新意;而有的营销策略标新立异,结果却是劳而少功。校果认为,要想在大学校园里占据市场高位,市场营销者应深谙耕耘之道,并非一朝一夕可得。当然,还有四点是非常重要的,即是分析用户消费行为习惯,打造口碑营销模式,把握关键营销时点以及创新营销服务模式。
一、分析用户消费行为习惯
正确的营销决策离不开完整、准确的市场信息,而企业和商家在正式进军校园市场之前,皆应深入研究和分析校园市场发展状况以及市场供需量大小,了解和把握大学生的消费特点,分析他们的消费行为习惯。例如他们更加容易受到周围朋友和同学的影响,他们的消费观念还未完全角成,具有一定的感性等,而不能凭借在大众市场上的经验和主观臆断来进行营销决策。
二、打造口碑营销模式
每一所高校都是一个小型社区,而高校学生则集中分布在社区内,以宿舍或社团为单位形成一个小群体。在这些群体内,或多或少都会存在“意见领袖”。何为“意见领袖”?所谓的“意见领袖”,他们往往消费超前,能够在第一时间带动整个学校的潮流。设法在网上建立“意见领袖”社群,通过社群运营来激活这部分人群,从而带动新品推广。在引领身边潮流方面,他们在校园群体里已存有一定的影响力,易于形成良好的口碑传播。
三、把握关键营销时点
大学生的四年学习生涯其实都是呈周期性变化的,在这些周期性特点中蕴藏着多个关键营销时点。比如学校社团每年都会定期举办社团纳新、迎新晚会和毕业晚会等活动,企业可以通过赞助校园活动的方式来进行市场营销和品牌推广。每一次的有效赞助都可能获得超出预期的回报,而且还能促进企业与校方之间的良好合作关系。
四、创新营销服务模式
现阶段的大学生大多都是95后,凡事讲求的都是创新、创意。在日常的消费当中,他们往往喜欢充分参与购买过程,而且对品牌的理解也日渐成熟。企业的营销策略应立足于用户群体的需求及消费特点,创新营销方式,从而激发用户体验、使用和购买的兴趣。
1.营销渠道创新
以往商家主要是以线下营销为主要营销渠道,而现如今的大学生亲密接触新媒体,对于移动互联网、时尚文化和新鲜事物都有着极高的兴趣。企业和商家应当针对大学生群体构建一条全新的营销渠道,开展线下推广的同时,通过微信、微博、知乎、豆瓣、QQ群等平台进行线上营销和推广,能够给企业、商家带来非常好的效果。除此之外,商家可以开通体验渠道,锁定目标用户,用户体验后如果感到满意便会进行购买,并且也易于进行口碑宣传。
2.营销模式创新
对于当代大学生而言,传统的捆绑式营销或者赠送等方式已失去了吸引力。同样,在开展校园活动时,商家广告植入得太突兀也容易适得其反。学生大多喜欢基于新媒体的新型营销方式,只要方式足够新颖,他们往往更容易接受,而不是产生抵触情绪。运营商须在营销模式上大胆创新,可以开展参与式营销,通过运营校园社群来带动大学生参与营销策划中,提升其对服务的良好感知。
3.服务模式创新
服务模式的创新要点在于结合大学生的行为习惯和特点,为其提供区别于大众市场的针对性服务。企业和商家在为学生提供全新体验渠道的同时,也可以根据运营商自身需求来提供相应的实习机会,让学生切身感受企业文化,提升品牌价值。企业和商家也可以招聘校园代理或者校园CEO,便于后期营销活动或者校园活动的开展。
一直以来,大学生用户都是一个庞大的消费群体,而且作为年轻的消费群体,未来将逐渐成为主要消费群体。校果认为,企业和商家制定的校园营销策略应建立在了解用户需求和消费行为的基础上实现。而企业在赞助校园活动时应以“重形象,轻营销”的理念与大学生达成友好合作,长此以往,企业与校方和学生的关系更加密切,企业价值也得以在学校师生间逐步提升。
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