情绪是人的内心世界外在的表达方式，包括肢体、语言、动作、态度、声音，一般有：喜、怒、哀、乐、愁。情绪无影无形，我们可以通过他的表达方式来进行情绪管理。
每个人都有自己的情绪，每一种情绪也都承担着相应的功能，量子教育分享职场情绪管理，帮助我们理解内在需求，明白情绪的管理方式，冷静应对情绪的变化。
第一步：接纳情绪波动
是人都会一直有情绪，人不会一直处在愤怒哀愁当中，也不会一直保持快乐欢喜;我们可能会因为某个工作事情特别生气，也可能会因为劳动成果特别开心满足;我们不因生气而压抑自己的情绪，不逃避，不惧怕，学会逐步接纳情绪，开始情绪管理的第一步。
第二步：了解情绪产生的过程
情绪管理第二步，了解情绪产生的过程，在情绪发生波动的时候，可以问问自己在想什么？刚才经历了什么？我想要怎么办？
当你仔细的回想思考情绪产生的过程，情绪得到了接纳，为什么产生情绪，尊重产生情绪的原因，了解情绪波动的情况，才能够掌握情绪，不被情绪左右。
第三步：表达自己的情绪
情绪的产生的方式多种多样，学会表达情绪，也是控制自己的情绪。在表达情绪之前，可以先默默的冷静10秒，梳理自己的思绪。
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