造成员工工作效率低的原因有很多,主要分为员工的内部原因和外部原因,当然在这里我们所指的内部原因和外部原因是针对员工自身而言的,大致有:
内部原因:员工的态度、能力、情绪等
外部原因:企业文化、工作考核、团队机制、团队协同、资源配置等
专业的企业培训平台量见云课堂总结了几种有效的工作方法,作为企业管理层可以通过这样的形式与员工进行沟通,对工作进行总结,从而提升团队整体的工作效率。
第一:有效且合理规划和安排工作内容
做好工作内容的规划并不是监督员工是否能够有效完成高压力的工作,而是让员工能够更加有序地进行工作内容的开展。当然,在这里需要企业管理层与员工共同探讨和制定工作内容的规划,而并非企业管理层拍脑袋决定!
虽然大多数企业都制定了日报、周报、月报等工作报告反馈机制,但其核心并非是监督员工每天或每周、每月都做了哪些工作。日报、周报、月报等工作报告的核心是对工作内容的总结,有哪些工作内容是完成了的,是符合预期的工作进度的,哪些是没有有效完成预期的进度,没有完成的原因是什么原因所导致的?如果仅仅是监督员工当天做了哪些工作,而没有给到员工在工作中所遇到的问题进行相关的协助和解决,工作报告最终也只会变成一种形式,变成员工工作内容的“流水账”,对改善员工工作效率并没有太大的帮助。总体来看,我们可以通过以下步骤进行:
1.首先,针对员工的岗位属性以及团队月度、季度、年度所需要实现的工作目标进行分析,在每周开始前制定本周的工作计划,比如本周需要做什么,工作内容的优先级是什么样的,如果遇到临时安排的工作需求或任务,如何按照优先级安排相应的工作计划调整。
2.其次,协助员工根据每周计划分解列出天计划,这样一来员工也就能够每天打开计划按照当天的工作计划来执行相应的工作。
3.最后,每周总结一次工作计划,作为企业管理层,不需要总结得过于复杂。只需要总结和划分该员工本周做过或没有做过的事情,然后把还没有做好的工作内容列入下周的计划。另外,还需要分析工作进度的完成情况,如果工作进度完成效率较低,则需要与员工探讨和分析造成工作效率降低的原因,并给到一定的解决方案以及相关协同支持。
作为企业管理层,在每周的周一或周五花费二三十分钟对员工近一周的工作进行总结和复盘,计划下周的工作,所以即使工作计划改变,其他工作也在你计划的规定中有序,每天对工作计划以及工作进度进行分析,针对工作计划列表有序开展相应的工作,员工的工作内容也将会规律很多,工作进度的完成率也将获得提升。
第二:领导需要与员工多建立沟通
如果仅仅只是下发工作任务,没有与员工进行有效的沟通,时间久了,员工在工作的开展过程中是否有遇到问题以及需要哪些资源、同事的协同,遇到问题难以得到有效地解决,最终陷入恶性循环。所以,作为企业管理层,不能完全等着员工主动来找我们,我们也需要与员工多建立的沟通。
在团队整体的工作之中,任何决策以及工作的部署安排都是一个需要与员工有效的沟通过程,而这一沟通的过程其实就是理解和表达决策的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
企业管理层在与员工进行工作梳理以及工作安排的过程中,需要进行必要的沟通,就工作计划安排以及决策进行达成共识,让员工能够准确地按照团队目标展开工作有效的执行,从而避免误解决策造成的执行错误。作为企业管理层想要完成与员工之间的有效沟通,提升团队整体工作效率,沟通内容主要包括:相互之间的物质帮助、资源支持和团队之间的协同,信息沟通是联系团队的共同目的和员工之间的桥梁,良好的沟通可以解决不必要的矛盾,用一半的努力得到两倍的结果。
第三:对工作的复盘和优化
对工作的复盘和优化主要有两层含义。一方面是通过与员工的复盘找到工作中的错误,找出问题的本质,总结经验教训,防止错误重复;二是总结工作成功,积累成功经验,形成系统方法,为后续高效工作打下良好基础。企业管理层在管理团队、提升团队工作效率的过程中,我们必须养成从客观角度反思和总结问题的习惯。只有这样,我们才能主动纠正和调整团队的目标,提升团队整体的工作效率。
在整个企业管理中,企业越来越注重工作的效率是否高效。同时工作效率也是我们衡量一个人才价值和潜力高低的标准之一。提升工作效率是企业管理中不可缺少的一部分,工作效率也是员工对工作的态度决定了工作的反馈,提高工作效率意味着做同样的工作时间会少,这需要在员工不断参与到培训与学习并且在日常工作中经常运用练习,提高工作内容的熟练程度,熟练程度高,工作效率自然高。
当然,企业也需要通过企业培训的开展,加强知识学习、自我进步、制定工作计划、严格执行计划、及时沟通报告和阶段总结分析也是提高工作效率的辅助手段。
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