企业管理中如何提升团队效率？

在日常的企业管理中，我们在探讨如何提升团队效率时，通常会通过企业的组织机制、团队绩效考核、激励制度、团队协同等维度进行分析，但是在实际的企业管理以及工作场景下，对员工工作效率产生最大的影响是团队领导层，作为领导，他们在工作中的行为很大程度上决定着团队的工作效率。

有调查分析数据表明，大多数企业管理层以及各部门领导们通常会考虑如何推进整个团队的工作进度，让团队的工作内容变得更加充实以及让工作进度和工作效率变得更加高效。但结果往往却不尽如人意，那些直接向老板汇报的员工中，只有38%的人认为自己的领导在工作中专注管理层应该做的事情上，而大多数人则认为，企业的管理层是否会影响员工的效率，产生了一种干扰。仅有35%的人认为领导的时间分配是合理的，然而，大多数人认为管理层没有做真正重要的事情，总是与员工的工作“混”在一起。

当企业在进行季度业绩总结会时，通常是各部门领导轮番上台演示PPT，每个人20分钟的汇报时间似乎很精炼，但是八九个中层汇报完就已经耗去了快三个小时，然后是管理层展开的讨论。由于几年来一直在运作，没有人认为这种会议有问题，但是如果进行分析，会发现：

1.这些PPT和说明，可在会议之前提交相应的管理层资料，而不必一定要在会上进行讨论;

2.消耗大量的时间用于进行PPT的讲解，而讨论时间占比却很少;

3.汇报的人员并不觉得有什么指导作用，就像完成作业后的审核一样。

在日常的企业经营管理工作中，这样的现象几乎每天都在企业内部中发生，对于管理层的行为影响着整个团队的运作，如果我们无法将精力和时间集中在对团队有价值的工作内容之中，那么无论是构建什么样的机制，无论是什么样的考核机制，对于团队的工作效率都起不了什么帮助。

在大多数企业中，几乎每个管理层都在想着各种策略来提升团队整体的工作效率，但无论如何，作为企业管理层，都需要先从自身开始检查一下有哪些因素影响了效率。

在大多数企业管理层中，通常会存在着以下这些问题，从而导致团队整体的工作效率。

第一：关注的细节过多，时间耗费在“不该管”的工作细节中

在团队管理工作中，什么是领导该重点管理层的?什么是意义不大的?这其实一直是大多数管理层在企业经营管理工作中存在最为普遍的问题，领导们常常这样反馈：管得细，员工就不想，戳一戳;放手让他们去做，又总是出筐;“细节决定成败”，这些都需要我过一遍，所以这似乎没有答案。

事实上，是否该管这件事要考虑到企业发展阶段、团队水平的高低等因素，管理层应控制住自己对工作“指点江山”的第一反应(因为管理层人员掌握的信息最充分，经历常常也比较丰富，所站的角度更高，更容易看到问题)，想一想自己“出手”的后果。

在这样的工作环境之下，团队的工作效率大大降低，员工干什么都容易被领导否决，只好等待安静等待领导的下一步指示。

如果分不清哪些工作细节是不是该管，建立管理层要比较一下不管结果和自己管的结果，然后自己再需要一直管下去吗?团队的成员们都能够做什么?另外，作为团队领导，管什么也非常重要，是工作规划?还是审查/审批?又或是工作安排，协调资源?作为管理层，无论是在企业管理中，还是团队管理中，如果用其他的角色或定位来代替管可能会好很多。

第二：“控制欲”过强，忽视了团队的发展问题

在这些低效团队中，管理层总是像一只蝴蝶飞，到处都有自己的身影，即使有流程分工，但他们总能“无所不在”，假如有一个“魔镜”能看清他们的行踪，你会发现他们的能量并不被放在对整个团队的考虑问题上，比如对资源的协调，应对竞争、战略目标推进、部门间协调等等，而应始终关注那些能够满足其“管理层控制欲”的事物。

在这种“被控制”环境下，团队成员在工作中很难有效获得发展，也很难提升团队自身的工作效率。他们不敢充分表达自己的观点，害怕不符合上级的控制要求，几乎所有行为都是被动的。

能够检视一个团队的绩效指标，有多少是为了帮助员工更好地工作，以帮助他们在团队中更好地实现其自身工作价值?或者，更多来自于控制自己的行为，而用这种方法来取得效果?

第三：过分注重形式或过程，而并非结果

在大多数低效团队中，领导与团队对接沟通时，通常关注的内容与工作本身并没有太大关系，而更加在意的是领导的感受是什么样的。就比如：这个字体需要什么颜色，需要什么字号，需要什么装饰等等;而并非工作内容的本质。

这种情况如何发生?过去的管理层必然要让员工意识到“形式更重要”，于是上司关心什么，员工自然而然地就会去做些什么。

就像前面所说的那样，大多数的会议时间用于讲ppt，而没有时间深入地讨论内容和问题，管理层满足于听取汇报，员工只是迎合他们，而不是为执行后负责。

特别是许多企业成功地从创业到高速发展时期时，管理层就容易犯这样的错误，因为绝大多数人在解决了“温饱问题”之后，总会有“形式上的表现”的诉求，企业经营管理也是一样的道理，于是事情变得复杂，职能变得臃肿，决策变得缓慢……

整个团队的效率越来越慢，企业正在发展，怎么工作的推进却越来越难?非常简单的事情都要把人弄得精疲力竭，连一次客户质量投诉都引发了多个部门领导的联合会议，结果还是没解决，以前只需要销售人员安抚，产品及时更换。

在企业发展的过程中，自然会发生更大、更复杂的事情，但一定是为了解决更复杂的问题，不是为了将简单的事情复杂化。

那么，做这件事的目的是为了达到效果?每个管理层都应该深入考虑他自己的决定。

高效率的团队，人们更关心什么?怎么做?

这样会产生什么影响?而并非是“外表如何”和“领导者喜欢与否”来回答问题。

管理层的行为是一面旗帜，是风向标，他们怎么做，决定着团队的效率。