企业的发展，从提升人效开始！

无论什么样的企业，对于企业的发展而言，不仅仅涉及到战略规划、资源、预算，更关键在于人，而这也涉及到了整个企业的人力资源管理。那么，在整个企业管理和企业发展之中，人力资源管理对企业的发展有多重要?人力资源管理在企业的管理和企业的发展之中又起到了什么样的作用?梳理清楚这个问题，关键就在于搞清楚人力资源管理的核心究竟是什么?

对于人力资源管理的核心就在于人效管理，从整个企业经营管理的维度，来看待人效管理，无论是方向还是执行，都是提升整个企业的人效的核心要素，如果方向不对，尽管企业管理层或创始人团队背景和经验多么丰富，也很难真正驱动企业迈入快速发展的阶段;而执行力同样也是提升人效的关键所在，如果团队整体缺乏执行力，即便是制定了非常明确、正确的方向或目标，由于缺乏一定的执行力，同样也会导致注定失败的结局。

方向这一点的把控，核心在于企业的管理层以及创始人团队的格局和眼光以及对商业环境趋势的洞察，而在执行力这一点则将全面体现企业在人力资源管理的优劣，并最终决定了整个企业在人效上的高低。无论大型企业还是中小型企业，任何一家企业的人效将决定着企业的发展，甚至是企业的生存周期，企业整体的人效高，则企业整体的执行力强，执行力强也就表明企业有着明确的发展方向和目标。

在任何团队中，执行力可以说是一种专业且独特的技能，团队的执行力意味着团队中每一位成员，每一个员工需要知道如何将决定转化为实际的工作内容或具体行为，从而推进工作的进度，最终实现目标的达成。而在工作执行的过程中，通常还会遇到各种阻力或干扰，有效应对这些阻力或干扰并持续推进工作的进度才是一个真正具备执行力的团队。

第一：在人力资源管理中的人效究竟是什么?

人效反映出来的是三个方面：

对于人效的体现，大致分为：效果、效率、素质三个层面。

人效的第一个层面是：效果。什么是效果?也就是什么样的员工在什么样的岗位之中都做了哪些事情，这些事情不单单是在数量上体现了事情数量，更关键的还在于工作的质量，更准确地说，是这个员工在这个岗位的工作中，都做好了哪些事。

人效的第二个层面是效率。对于人效而言，除了效果之外，其次就是工作效率。团队在达成一个目标或做好一件工作，大致耗费了多长时间。对于同一件工作事务，在相同的资源和条件之下，对于不同的人，所需的时间也是不同的。

例如：销售团队需要达到50万的销售业绩，在相同的客户资源情况下，有的员工能够在半个月左右的时间完成50万的业绩，有的员工则需要3个月，甚至半年的时间完成50万的业绩;再例如：线上运营团队需要完成1000个获客拉新，在业务(产品)、用户群体、预算、推广渠道相同的情况下，有的员工能够在10天左右的时间完成，而有的员工却需要1-2个月的时间完成，这反映的就是工作效率。当然，员工的工作效率与员工的工作能力相挂钩，我们在评估一个团队或一个员工的工作效率时，需要评估该团队或该员工的工作能力如何。

人效的第三个层面是素质。无论是对团队的综合素质进行提升还是对员工个人的综合素质进行把控，其核心是为了确保岗位的执行能够得到保障，综合素质对员工以及团队在价值观、特性、知识及技能有着一定的要求。一部分企业通常趋向于通过所谓的4E1P标准来对员工的综合素质进行评估，即：活力energy，具备有所作为的精神和想法，渴望行动，积极拥抱变化;激发力energize，具备一定激励他人的能力;决断力edge，正确面对问题并且有做出决策的思维和勇气;执行力execute，如何将构思或决定付诸行动，并且有效进行工作的推进，并完成目标的达成;激情感passion，对工作有一定的规划能力，并且对工作有强烈的成就感，敢于发现和挑战工作中的机遇。

从人效的三个层面可以看到，效果是最终的结果，效率和素质是达成结果的因素，员工的综合素质决定着效率，而效率同时影响着效果，三者之间相互影响相互促进。在整个人力资源管理中，要想有效提升人效，就需要从这三个层面进行。这三个层面的综合体现，才是人效，而人效的高低也将决定着企业在达成某一战略发展目标需要多少员工来进行。

第二：人力资源管理需要如何提升企业的人效

在整个人力资源管理中对于人效的提升核心在于：1.将员工的工作行为聚焦到企业的战略发展目标上;2.有针对性地对员工及团队进行赋能;3.全方位的协同互通。

1.将员工的工作内容与行为聚焦到企业的战略发展目标上

无论是对团队还是对员工个人而言，我们在具体的工作中，会存在着很多思考和想法，但所有的想法不是站在企业的战略发展目标上，就算是有效在执行，也终究是徒劳的，核心是帮助企业更加高效地实现战略发展目标。另外，大多数企业的执行力较差的原因还在于：“想的很美好”，但实际执行却并按照预想的计划执行;“想”和“做”并没有实现统一化。

所以，在企业管理中，如何让团队将想法与行动实现高度的统一?核心在于企业需要对企业的阶段性定位和方向进行明确，并且做好战略的规划。当然在做好这两点的同时，还需要将战略规划转化成年度、季度、阅读目标，并且将目标有效拆分到对应的岗位中，并且落实到每一位员工身上。这个过程的重点并非是简单地将目标对团队由上至下进行拆分，而是将这作为一个契机，做到由上至下的沟通。通过这样的机制，一方面在于让企业的目标能够深入到一线员工身上，落实到每个员工需要做什么，并且将工作内容及工作目标进行明确，同时在这个过程中去了解企业内部从各个管理层到一线员工的具体想法是什么?对战略规划以及目标的理解程度是什么样的?实现目标的达成需要哪些资源和预算的支持。

这样的机制，核心不仅仅在于对目标的拆解和工作的落实，关键在于让企业自上而下达成统一的共识，只有产生了共识，才能够为战略目标的执行打下一定的基础，最终才能够有效提升人效。

2.有针对性地对员工及团队进行赋能

很多企业在进行战略目标规划时，通常只有目标的派发，但没有做到有效的赋能支持，这也将造成员工难以达成企业的战略目标，员工有心帮助企业快速实现战略目标，却在执行的过程中难以有心无力。所以，在整个企业管理中，我们需要围绕着战略目标的达成和员工岗位的工作职责，员工以及员工的上级、人力资源管理部门需要充分分析和评估员工及团队自身的工作能力、综合素质差距，针对这些差距通过企业培训机制和各种提升方式和路径，提升存在的短板和不足，从而实现职责和目标的素质、能力匹配，从而支撑目标的实现和达成。通过有效的企业培训机制和人才培养机制的构建和开展，让员工充分了解到自身的短板并积极参与到企业培训的学习之中，让企业更加有针对性地对员工以及团队进行赋能，从而驱动企业更加高效的达成战略目标，实现企业的高效发展。

3.全方位的协同互通

对于目标的达成，如果仅仅依靠于单一的员工或团队的实现，是很难实现的，但如果企业各个团队共同进行但却没能实现相互协同和互通，又将会造成企业内部的重复工作，降低团队实现目标的工作效率和整体人效。所以，只有在企业内部有效建立起协同机制，才有机会提升人效，所以对于每一个大目标和小目标的具体负责人，需要围绕着目标的达成，进行行为策略的拆分，明确达成目标结果，需要经历哪些环节，每个环节中需要做好哪些工作事务，这些事务又需要哪些部门以及岗位人员的配合和支持，在什么样的时间节点达成什么样的结果，随之围绕着这些行为通过会议与相关部门及相关岗位进行沟通交流，明确目标及阶段性规划，从而获得相关团队的支持。通过方向的明确，有目的性的协同，整合相应资源，从而让团队与团队之间形成一定的聚合力，从而驱动企业更加高效地实现战略目标。

总体而言，企业获得高效发展的核心是人效，而人效的提升是整个企业管理中最关键的一件事，这不仅仅是人力资源管理部门的任务，更是整个企业管理中的核心要素之一。