在人力资源的众多工作模块中,企业培训往往是一件老板不疼,员工不爱的事情。除了成本控制的原因,一些高层和员工普遍认为企业培训占用了时间、精力、成果和用途,所以他们经常忽视企业培训。
企业培训的成功与员工的积极性密切相关,如果不能调动员工的积极性,企业培训的效果就会大大降低。而且企业培训总是做不到,企业高层自然也不重视企业培训。因此管理者首先要解决员工参与意愿不高的问题。
员工为什么抵制企业培训?
第一:脱离实际,需要解决的问题不在企业培训范围内
由于缺乏计划、连续性和需求分析评估,员工往往会反复学习他们所掌握的技能。如果没有实质性的提高和突破,员工会越来越抵触,企业会浪费财力和人力。
第二:企业培训对象或时机不当。
耗时过长,占用工作或下班时间,企业培训频率过于随意,往往会突然打乱员工的工作计划。这也导致了员工在企业培训过程中不处于状态,效果大大降低。
第三:短期填鸭式教学,企业培训形式单一。
这就是常说的形式主义。听着培训讲师机械复述PPT上的内容,整个过程没有互动,员工基本什么都不记得。
第四:缺乏实践机会和反馈。
没有实践机会和反馈的企业培训往往缺乏记忆点;对于企业来说,他们不能人尽其才,物尽其用,对企业培训结果缺乏控制,缺乏支持和优化下一次企业培训的依据。
第五:缺乏管理层的跟踪和支持。
训练中最大的误区,就是中高层领导认为与自己无关,但实际上最了解部门业务的还是领导自己,只有他们才能给予员工最有力的支持,让员工学以致用,提高组织效率。
提高企业培训水平,提高员工积极性。
1.课程设计应来自员工的真实需求。
建立工作本身与个人职业发展的关联性和实用性,激发员工的学习动力。同时,人力资源也要有一个全局观,将员工的个人需求、培训目标与企业的发展战略规划相结合,避免脱离企业的实际和业务状况,不要把企业培训变成应急的特效药,只考虑短期需求,而忽略企业培训的长远价值。
2.培养员工参加企业培训的习惯。
把企业培训纳入员工的工作内容,将培训评估纳入评估指标,让员工接受并适应定期企业培训,培养习惯。就像学生时代的日常课程一样,要注意所有需要学习和考试的科目。
3.注意企业培训时间和时间。
提前向员工发起培训通知,充分给员工合理安排时间,根据培训内容自由选择是否参与。这样也可以增强企业培训和企业培训对象的适应性,从而减少无效企业培训;时间应控制在30分钟左右。科学实验证明,成年人集中精力完成一项简单无聊的任务,只能保持20分钟不出错。所以无论是企业培训还是会议,时间过长都不一定会产生更好的效果。
4.善用各种企业培训工具。
特别是对新员工的入职培训,对不同层次员工的培训内容进行分类梳理,建立标准化的在线课程、课后考试、自学通道等,释放hr资源,制定高级培训内容。
多方面提供支持,加快员工学习转型。
企业培训结束后,或者在连续分阶段的长期企业培训过程中,还需要两点支持:实践支持和部门领导支持。
一是实践支持。
提供大量的实践机会,确保员工学到的知识充分应用于工作,在实际工作中检验学习效果,真正相信训练能促进自己的业务成长和业绩提高。
二是部门领导的支持。
人力资源部门还应与部门领导沟通好企业培训责任所属,打好合作,让管理人员认识到自己在企业培训中的作用和地位是不可或缺的,为员工营造实践的条件和氛围,对员工的学习、实践、试错阶段都能采取积极的态度。
总之,企业培训需要从员工的真实需求出发,配合企业的业务和发展需求,在过程中不断总结、评估和改进,使企业培训成为真正培养和储备人才的有效机制,避免自我激励。
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