一个标准的企业培训计划实施应包括企业培训需求分析、企业培训计划制定、企业培训组织实施和企业培训效果评估四个方面。
第一:企业培训需求分析
对企业培训需求的分析的内容进行分类,大致可分为以下几类:
一是组织分析
企业培训需求的组织分析主要是从企业层面的目标、资源、特点、环境等因素进行分析,准确找出企业内部组织存在的问题和问题的根源,确定企业培训是否能够解决这些问题最有效的方法。
二是工作分析
工作分析的目的是了解与绩效问题相关的工作的详细内容、标准和应该具备的知识和技能。工作分析的结果也是未来设计和编制相关企业培训课程的重要来源。
三是企业培训的受训人员分析
受训者的分析主要是通过分析受训者来确定企业培训内容。受训者分析的重点是评价受训者的实际工作表现和工作能力。
第二:制定企业培训计划。
1.企业培训的培训预算
企业如何实施企业培训计划?首先要考虑预算。企业培训预算往往与企业培训计划发生冲突。最重要的冲突是企业培训预算无法完成企业培训计划所涉及的企业培训工作安排以及企业培训需求,当然会有企业培训预算无法支付的情况。
2.企业培训分类
企业培训类型根据企业培训内容的不同,可将不同的企业培训计划归纳为不同的企业培训类型。企业培训类型大致分为销售类、产品类、技能类、管理类、通用类等。
企业培训方式对于不同的训练项目,可采用不同的训练方法。一般来说,我们可以把训练方法分为以下几类:教学方法、演示方法、讨论方法、视听方法、角色扮演方法和案例研究方法、模拟与游戏方法、网络方法等。各种各样的教育训练方法各有优缺点,为了提高训练质量,往往需要配合使用各种各样的方法。
企业培训等级根据企业培训范围的不同,可分为公司级企业培训和部门级企业培训两类。
3.企业培训制定实施流程
1.确定培训师。根据不同类型的企业培训选择不同的讲师。
2.企业培训教材的确定。一般而言,教材来源主要有四种:外部公开出售的教材,企业内部的教材,培训公司开发的教材,培训师编写的教材。
3.确定企业培训地点。企业培训地点一般有以下几种:企业内部会议室、企业外部会议室、酒店内会议室。如果选择网络法进行企业培训,企业培训地点会比较灵活,员工只需要有手机,就可以随地参加企业培训。
4.准备企业培训设备。比如:电视,投影仪,屏幕等等。
5.确定企业培训时间。考虑白天、晚上、工作日、周末、旺季、淡季,什么时候开始,什么时候结束。
6.发出通知。为了确保每个应该来的人都收到通知,最后一次跟踪,让每个人都知道时间、地点和企业培训的基本内容。
第三:企业培训组织的实施
训练现场的实施主要包括训练前的准备、训练中的物流协助、训练过程的交流、训练后的效果评价等4个步骤。
第四:企业培训效果评估
训练效果评价是指受训者在完成训练任务后,对训练计划是否完成或达到效果进行评价、测量。其内容包括对训练设计、训练内容和训练效果的评价。一般采用对受训者反应、学习、行为、结果四种基本训练成果或效益的衡量。
跟踪业务数据指标需要提前联系相关受训人员的业务主管部门进行一段时间的跟踪,以帮助评估企业培训效果。
有效的企业培训计划实施方案将形成完整的培训总结,包括报告封面、目录、企业培训实施概述、培训内容的复习、企业培训效果评估和总结。
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