大多数企业花费了大量的人力、精力,在企业内部中开展各种企业培训或员工培训等活动,但结果却感觉:员工抱怨企业培训价值不大,听着兴奋,完后不动,企业培训走形式,这让企业培训负责人和管理人员感到困惑。
在这样的情况下,除开企业培训与企业发展战略和制度的不协调之外,忽略了企业培训的关键细节也会使企业培训功亏一篑,效果不佳。
这些细节主要包括:企业培训研究没有抓住员工的真实需求,企业培训实施缺乏对现场的有效控制;企业培训后没有后续跟踪应用。
一是改变高层培训理念;
企业领导人应重视企业培训,在决定是否采用某项企业培训时,应进行详细深入的调查,根据企业现状、环境和发展目标,详细制定各部门、各岗位的培训计划,根据各员工的职业生涯设计制定个性化的培训计划。
另一方面,努力改变受训员工的观念。
企业管理者需要让员工意识到企业培训是员工获取知识和提高知识能力的重要途径。企业培训可以给员工带来更多的发展机会。
使员工从内心深处认识到企业培训是真正关系到切身利益的事件,使员工树立忧患意识,激发员工的学习热情和动力。
企业培训的重点是企业员工培训的系统化、企业培训规模和目的和方向,员工培训纳入企业就业体系。
必要的训练管理系统包括训练制度、训练政策、管理者训练责任管理、训练信息收集反馈与管理、训练评价系统、训练预算与费用管理、训练与业绩评价管理等一系列与训练相关的制度。
如何做好企业员工培训工作?
员工培训战略管理
在企业发展过程中,每个企业都有自己的经营战略。相应地,人力资源部门也必须在企业经营战略的框架下制定员工培训战略。
企业人才队伍建设一般有两种。一个是引进,另一个是自己培养。
考虑到员工队伍的稳定性、凝聚力和对企业文化的认同,企业人才队伍建设应更加注重内部培养。
这不但有利于企业培训的有针对性,也有利于部门工作服从全局,也有利于企业培训的顺利实施。
例如,将产品质量作为企业经营战略的重要组成部分的公司,员工培训应该围绕如何提高产品质量,如何将质量作为企业文化融入员工理念。
员工培训计划管理
员工培训战略的实施和成功必须有完善的计划来保证。员工培训计划管理是员工培训战略管理的具体实施和体现。
员工培训一般应在今年年底制定下一年度的整个培训计划。
各部门应根据企业经营战略确定的本部门发展战略和计划制定本部门员工培训计划,并向人力资源部门报告审查、批准和总结。
重点安排与实现企业经营战略密切相关的部门和员工,如安排高校或专业咨询机构开设的专业课程,或计划聘请外部专家进行企业培训。
员工培训实施管理
好的计划必须通过好的实施来实现。人力资源管理部门必须加强对企业培训的反馈和及时跟踪,警告未按计划实施企业培训的部门,并对其主管在绩效考核中扣分。
参加企业培训的员工必须在出席签名表上签字,企业培训结束后必须对员工进行有效的审查,最后各部门必须将签名表、审查结果等保管在人事部门。
通报批评未按时参加企业培训和考核的员工,并要求他们参加补考,直到通过考试。
同时,人力资源部门向参加企业培训的员工发送企业培训评议表,以便员工能够评估每次教学内容和培训师,并及时警告不合格的培训师进行改进。如果连续两次警告,企业培训师资格将被取消。
总而言之,员工培训管理是一个复杂的系统工程,它涉及到企业和员工的切身利益。
因此,在安排员工培训时,必须统面考虑,使员工培训发挥其应有的作用。
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