培训与开发工作是人力资源管理的重要职能。培训是给学员传授知识和技能的过程。开发有两层含义,一是学员将所学到的知识和技能应用到实际中,产生工作成果;二是规划员工职业生涯,得到更好的发展。各级人力资源管理人员分工负责培训与开发工作。
一、人力资源专员
这个层级的岗位是培训专员,主要工作是收集培训需求信息;做好培训前的各项准备工作;按照培训计划,执行培训作业流程,实施培训课程;完成培训过程中的保障和服务工作;采集培训成本信息,核算培训成本,初步编制培训经费预算方案和培训项目的收费标准。
二、人力资源主管
培训主管带领培训专员开展培训工作,分析员工的培训需求,进行培训项目的设计;完成培训课程的基础工作,选择并应用各种培训方法;组织实施培训项目,及时解决培训过程中出现的问题;对培训效果进行评估,提出改进建议;起草各项培训管理制度和方案;收集有关职业生涯规划信息。
三、人力资源经理
人力资源经理负责设计培训体系设计,制定各项培训管理制度;设计中长期培训规划,制定并实施年度培训计划;设计员工培训课程,利用内外部培训资源,培养内训师队伍;重点做好管理人员的培训工作;设计培训效果评估体系,对结果做出准确评估,制定改进方案;制定员工职业生涯发展规划方案,指导员工做自我开发与管理。
四、人力资源总监
人力资源总监围绕公司战略设计培训与开发体系,确定运作模式;建立学习型组织促进培训成果的转化,提出具体的策略;组织实施创新、领导力等训练,推动组织变革和企业文化的贯彻;设计员工职业生涯规划管理体系,促进各类专业人才的发展,评估实施效果。
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