企业品牌建设实操指南（上）

_本文作者：野兽与香蕉_

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### **引言**

企业品牌所有者、管理者、策划者等相关人士，

每天都在围绕品牌开展自己的工作，

却有很大一部分人说不清楚，

**品牌有哪些部分？**

**品牌建设到底建设什么？**

为了回答这个问题，本文从品牌形象角度切入，将品牌形象概念整合成一棵树，希望为客户、商业伙伴及同行提供一个更加直观、清晰、实用的视角，更高效的开展品牌建设与维护工作。

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我们的品牌形象是一棵树，它由3大部分组成：树根、树干、树冠。各部分健康发育，我们的品牌才能茁壮生长，生生不息。

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一个品牌，由可视化的树冠、支撑的树干、以及扎根土壤的树根，构成一颗完整的“品牌形象树”，做好这些以后，再考虑如何让这棵树被看见，被记住，被传播，减少无效动作，让品牌价值最大化。

文章共分为上下两篇，本文主要围绕树的核心———树根与树干进行分享，它是一个品牌长存于天地的根基，是营养的来源，打好品牌基础，才有长成参天大树的未来。

### **01 品牌形象的树根**

**包括功能要素、情感要素、逻辑要素、文化要素、定制要素五个部分**

01  品牌功能

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给消费者一个清晰的“购买理由”，唤起购买欲望

科技型内衣品牌蕉内，主打“无感舒适”的功能

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02  品牌情感

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和消费者“共情”，建立有温度的连接，引发共鸣

用神级文案不断传递“因爱伟大”的方太

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03  品牌逻辑

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给予消费者理性的购买逻辑，让购买过程有理有据

通过门店高密度覆盖、产品精细打磨、高颜值中国风等而爆红的茶颜悦色

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04  品牌文化

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洞察群体特性，与消费者共创有品牌性的特色文化

引领Z世代潮玩文化的泡泡玛特，创足了稀缺感与新奇感

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05    品牌定制

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让消费者感受到“品牌为我而来”，获取极大满足

以皇家矜贵玫瑰定制的roseonly，主张“一生只送一人

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### **02 品牌心想的树干**

包括品牌定位、品牌名称、品牌个性、品牌体验、品牌架构、品牌潮流、品牌社群等

01    品牌定位

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**即品牌的生长方向**

品牌定位的价值在于通过一个独特而清晰的定位，让产品、服务及外在形象在消费者心中占据重要位置，赢得信任。

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做好品牌定位的 4 个原则

*  一致性  品牌运营要始终围绕一个“定位核心”进行

*  简单性  简单易懂的品牌信息才能被消费者识别记忆

*  取舍性  有舍有得，当断则断，才能保证一致和简单

*  持续性  品牌在一段时间内需持续在消费者面前曝光

02    品牌名称

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**响亮有内涵的记忆符号**

一个好的品牌名称可以引发美好联想，提高产品的知名度和竞争力，让品牌赢在起跑线上

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好品牌名称的 3 个特点

1. 与产品属性关联：直指产品属性，并引申品牌文化

2. 名称简单易记： 让消费者一看就明了，一听就记住

3. 适应消费市场环境：针对人群，助力品牌立足市场

03    品牌个性

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**品牌核心价值的人性化表达**

品牌个性的价值在于从感性和理想角度提升消费者对于品牌的好感，激起消费者的购买欲望。

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打造品牌个性的 4 个步骤

* 首先，明确品牌定位，以及了解目标人群的期望

* 其次，融合消费者理想，打造积极的人格化形象

* 再次，与消费者建立情感联系，营造品牌归属感

* 最后，通过营销传播让消费者“认识”品牌个性

04  品牌体验

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**创造令人说「哇」的时刻**

品牌体验的重点在于，抓住与消费者交互的关键时刻，通过体验设计放大品牌价值。

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打造品牌体验的 3 个关键时刻

* 产品的“开箱”时刻：  满 足或超出消费者的期 待

* 消费者最常用的时刻：  让消费者持续获得确定性

* 消费者使用时最常出问题的时刻： 及时解决问题

**宜家的峰终值体验设计**

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05   品牌社群

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**品牌和消费者共创的虚拟乐园**

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06    品牌架构

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**企业内部多个品牌关系的整理**

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07   品牌潮流

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**拿捏消费趋势，保持迭代更新**

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