如何有效进行企业培训的开展？企业开展企业培训的几种有效的培训形式？

企业培训的开展可以说是企业对企业自身的人力资源投资中最重要的投资，企业培训的开展同时也是有效提高企业人效、高效传承企业文化、行业知识和岗位技能的有效途径中最重要的一种方法。

任何一家企业在发展到一定阶段时，从本质来看，可以说都是一家“培训公司”，首先就是对客户的培养，也就是今天我们经常提及的“教育客户”，而更加关键的就是对员工的培养，对企业内部人才的培养，长期且持续通过企业培训计划的开展，为自己的企业持续培养出企业在发展过程中所需要的人才。这同样也是在企业管理中的另一个目标。

 

企业培训作为企业人力资源管理和发展的重要组成部分，从企业的角度促进企业组织的发展，使员工更有能力为企业创造更多的价值，提高企业整体绩效产出。从员工个人职业发展的维度来看待企业培训的开展，他们能够通过参与到企业培训的学习之中从而获得以及提升与岗位工作相关的知识、技能、态度和行为，从而弥补自身的不足，让员工能够伴随着企业的成长而成长。

开展企业培训对于企业自身的发展来说是起到了关键和重要的影响因素，但是在整个企业管理的实际过程中，很多企业所开展的企业培训往往不令人满意，企业投入了大量的成本在企业培训这一项工作计划之中，但企业培训的开展效果以及带来的最终成效却变化却不大，员工和管理层对企业培训的开展很难同时满意。特别是在疫情对企业在对于市场经营的冲击之下，大多数企业面临着经营困难，收益不佳，企业为了降低企业的经营成本，首先是对企业培训的预算进行大量的削减。在这方面，有人质疑企业培训的开展是对企业未来一段时间的发展的一种重要投资，不应该削减对人的投资;但有些人认为，从财务的角度来看，结果太正常了。

但削减企业培训预算费用是不是就相当于对且培训的培训不重视?又或者是根本就不想开展企业培训?企业如何改变和优化效益较差的企业培训模式?

在这里，专业的企业培训平台量见云课堂认为，企业培训的开展主要需要从企业培训模式、企业培训内容、员工学习成长路径、如何建立有效的培训体系等维度进行优化和把控，最终做好企业自身的企业培训计划的开展，提升企业培训所带来的实际收益和企业培训效果的提升。

 

第一：关于企业培训的集中模式

对于企业培训，作为一种解决企业人才问题以及生产人的方式，在很多人的印象中，主要还是以课堂讲授的形式进行的。事实上，企业培训的形式有很多不同，以下是如今企业开展企业培训的几种有效的培训形式：

1.实战训练

无论什么方面、什么岗位的企业培训，实战的效果远远超过理论教学模式的企业培训，尤其是对于大多数企业的偏技术岗位员工，依靠于实战。

在一些企业的新员工培训中，也有越来越多的企业也采接近实战模式的企业培训，有的企业在进行新员工培训时，甚至比实际工作要求更加困难。新员工经过这次实战训练，新员工对尽快适应工作要求的难度和高度有很大帮助。所以这对于他们的工作岗位的胜任也是非常容易胜任的。

 

就例如，华为的新员工培训也接近实战训练的企业培训。实战训练几乎占据新员工总培训时间的70%。即使是他们的师傅带徒弟的实践培训也会持续更长的时间，有些职位也会持续半年甚至一年。

通过长时间的实战训练，对于新员工来说，会更加熟悉工作能力、素质和技能，自然会胜任工作。

因此，现场实践培训是大多数企业培训开展中较为主要培训方式之一，也是成长型企业员工培训的首选。

2.沟通交流模式的企业培训

另一种企业培训模式就是沟通交流式的企业培训。

企业培训不一定局限于培训教学的课堂之中。在许多情况下，通过企业内部成员之间的沟通，也可以取得很好的效果。这种企业培训形式相对简单，易于进行，同时也非常节省企业培训的成本，但缺点是没有整体结构，企业培训内容也会太过于松散。

鉴于这种企业培训模式的开展，企业应建立在一个相对良好的沟通氛围，形成良好的经验分享和共同成长氛围，只有良好的员工关系氛围才能形成良好的相互学习和成长氛围。

 

3.会议式的企业培训

企业培训的开展通过会议讨论发言也是一种相对可行的企业培训模式。在这种企业培训模式的环境之下培养和驱动员工的独立思考能力，给他们发言的空间。同时，叙述者和参与到企业培训的学员能够更大程度地沟通，效率和收获会更大。

几乎大多数企业每周在周一或者周五都会召开工作例会，工作例会的参与者均为部门经理以上。为了培养后备干部，建议每月留出工作例会时间，让工作表现优异的普通员工也能参加。这样，优秀员工就可以知道管理者是如何工作的?管理者的工作重点是什么?如何与其他部门合作，等等。通过这样一种企业培训机制能够建立一个懂得管理的后备干部。一旦他们将来进入管理岗之中也很容易进行工作的开展。

4.案例研讨会形式的企业培训模式

与会议式的企业培训模式不同的是，讨论不仅是为了解决问题，而且是为了培养学员分析、判断和解决问题的能力。这种培训的适用对象是中层以上管理人员，目的是训练他们的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。

在组织此类培训之前，企业需要充分准备案例，深入了解培训组，确定培训目标，收集客观实用的数据，根据预定的主题编制案例或选择现成案例。这些案例最好是企业本身的案例，让员工体验到实战的感受。

在正式的企业培训中，首先安排学员有足够的时间学习案例，引导他们感到身临其境和同理心，让他们像当事人一样思考和解决问题。案例讨论可以按照以下步骤进行：什么问题，什么问题引起，如何解决，应该采取什么对策?结果会怎样等等。

有一种问题分析方法叫STAR场景分析模式，就是对于场景的分析(Situation)，我们的任务是什么(Task);我们采取什么行动(Action)，最终结果如何(Result)?这是一种很好的问题分析模式，可以很好地应用于案例研究和培训学习。

 

5.以游戏的形式进行企业培训的开展

这是目前比较先进流行的培训方法，培训对象是企业中较层级较高的企业管理层。游戏法比案例研讨法更生动、更具体。在设计的理想化条件下，受训人员更容易完成案例讨论法的结果。由于游戏的设计，游戏规则使学生在决策过程中面临更实际的管理矛盾。决策成功或失败的可能性同时存在。学员需要积极参与培训，运用相关的管理理论和原则、决策和判断力分析和研究游戏中设置的各种经验，采取必要的有效措施解决问题，争取游戏的胜利。

游戏训练是一种更受欢迎的体验式企业培训模式，他不仅让受训员工参与到游戏之中，更重要的是让他体验知识技能和解决问题的逻辑思维能力，从这个意义上说，游戏训练不仅是一种企业培训方式，而且是一种训练，受训员工也更容易学习知识进入自己的技能。

设计有效的游戏活动对游戏培训的组织者来说是一个挑战。企业管理层可以从心理学中的案例中找到一些心理专家和管理专家一起设计游戏，这是一个更好的捷径。

第二：对于企业培训的内容

通常情况下，根据企业培训所需内容的性质，企业培训内容能够分为三部分：

(1)应该知道的知识

员工需要了解企业的发展战略、愿景、规章制度、企业文化、市场前景和竞争;员工的工作职责和基本知识和技能;如何节约成本，控制支出，提高效率;如何处理工作中的所有问题，特别是安全和质量事故。

人力资源和部门主管应共同完成此类培训，分工协作，相互监督。对于一些规章制度和企业文化，要求全体员工理解、认可、遵守。

 

(2)技能培训

技能是员工为了满足工作需要的必要能力，技能只能通过不断地练习获得，熟能生巧。

例如企业高层管理者必须具备的技能是制定和实施战略目标，培养领导力等方面的企业培训;

企业中层管理者需要具备的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、质量管理、营销管理等，也就是执行力管理的培训而。而对于基层员工的培训则按计划、流程、标准进行，完成必要的工作目标所需能力的培训。

(3)对工作态度的培训

可以说，无论对于员工还是管理层来说，没有好的态度，即使能力好也没用。员工的态度决定了他们的专业精神、团队合作、人际关系和个人职业发展，以及他们是否能建立正确的人生观和价值观，并塑造专业精神。显然，大多数企业在这方面的培训开展还不够。

 

员工培训内容按不同岗位划分，可分为以下几种形式：

1.领导层领导力培训

领导力培训，如何管理下属以及不同的部门，如何完成特殊任命;包括培养最高管理领导技能，如何改变管理模式，制定战略决策。培训对象一般为公司的高层管理者。

2.中基层管理层以及新晋管理者培训。

如何管理时间、管理项目、指导员工制定工作目标、完成工作计划、决策计划技能、领导力和与其他部门经理沟通。

3.基层员工职业岗位技能培训

广泛的培训内容，如人际沟通技能、计算机技能、其他相关专业知识(如财务、采购、工程等)，以及各种基本技能的培训和复习。

4.技术培训

这是近年来发展最快的领域，也是完成各项工作所必需的培训。计算机、生产技术、特殊系统和设备的培训内容，以及相关政策和程序的实施。

5.安全健康培训

在降低劳动保护相关成本的同时，确保工作场所的安全。员工的健康。越来越多的内容涉及到如何应对工作压力以及建立健康的生活和工作方式。

6.新员工入职培训

确保新员工能够快速融入组织，有一个良好的开端。涉及的内容可以从工作场所的基本介绍到公司企业文化的各个方面。

由此可见，企业培训内容丰富，不同员工的培训应采用不同的培训内容，因为只有这样才能达到相应的目的，才能真正发挥企业培训的作用和价值。因此，对于企业管理者来说，如果需要企业培训，首先要了解这些知识!

 

第三：关于企业培训体系该如何有效建立起来

有效的企业培训体系通常包括了企业培训需求的分析、企业培训规划设计、企业培训组织实施、企业培训效果评价和企业培训体系优化五个环节。

1.企业培训需求分析，明确企业培训开展的方向

在开展企业培训之前，我们为什么要对企业培训需求进行分析?企业培训的内容该怎么制定?如何开展企业培训需求的分析?如何制定企业培训的需求分析报告?

我们为什么要对企业培训需求进行分析?

企业培训需求分析为企业培训工作提供了培训方向的基础以及培训目的的明确。在企业培训需求调查的基础上，培训部门、主管人员等相关人员采用各种方法和技术，系统识别和分析各组织及其成员的目标、知识和技能，确定是否需要培训和培训哪些内容。

 

主要包括：

(1)找到企业培训需求形成的原因是什么

有效的企业培训需求分析是基于对培训需求原因有效性的分析。客观分析培训需求形成的原因与培训需求分析的针对性和有效性直接相关。培训需求的原因大致可分为以下三类。

应为工作变化形成的企业培训需求

企业处于不断发展变化的环境中，不同岗位的工作内容也会相应发生变化。为了适应这一变化，培训需求应运而生。

企业人员变动引起的培训需求

无论员工从事什么样的工作，培训都是他们进入新企业或新工作领域的首选，以便尽快进入工作状态，取得更好的工作绩效。

由绩效变化引起的培训需求

企业希望实现既定或更好的业绩，但由于各种原因，部分员工在现有情况与应有情况之间存在一定差距，也产生了相关的培训需求。

 

(2)培训需求分析的内容有哪些

培训的成功在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。分析培训需求，除了上述客观分析培训需求的原因外，还应重点分析培训需求的不同层次、方面和时期。

对企业培训需求层次的分析

组织层面分析：企业培训需求的组织分析主要是通过分析组织的目标、资源、特点、环境等因素，准确找出组织问题的根源，确定企业培训是否是解决这些问题最有效的方法。

由于企业处于一定的社会环境中，随着政治经济因素的不断发展和变化，企业发展的经营战略、宏观环境和发展趋势以及现有资源储备将影响员工的培训需求。

岗位职务层面分析：目的是了解与绩效问题相关的工作的详细内容、标准和知识和技能。工作分析的结果也是未来设计和编制相关培训课程的重要来源。

通过比较现有岗位要求和员工的工作能力和绩效，可以确定员工的培训需求。

(3)员工个人层面分析

员工个人层面分析：员工个人分析主要是通过分析员工现状与应有情况的差距来确定谁需要接受培训和培训内容的明确。分析的重点是评价员工的实际工作表现和能力。

 

2.企业培训计划需要如何设计?

明确企业培训开展的目的

也就是说，为什么员工要进行培训，无论什么类型的培训计划设计都要开门明义，简要说明员工培训的目的。

找到企业培训的目标

培训目标主要要是解决员工培训应达到的标准。根据培训目的和培训资源的配置，我们将讨论培训目标的具体标。明确未来发展和努力的方向，为实施培训计划奠定基础。

明确企业培训的对象和培训内容

确定培训内容，即明确培训哪些员工，进行什么类型培训，培训内容是有哪些，然后进行综合分析。

明确企业培训的范围

企业培训范围一般包括个人、基层、部门、企业四个层次。不同的培训对象采用不同的方法。

明确企业培训的规模

在大多数情况下，受人数、场地、培训性质和成本的限制。

规划企业培训的时间

一般来说，根据需要，培训时间也不同，如专题报告，一般半天或一天，但如果培训内容更复杂，可以安排较长时间，或集中关闭培训。

 

关于企业培训开展的地点

一般来说，它是指学生接受培训的地区和培训场所。例如，只有个人岗位技能培训可以安排在工作现场或车间，其他类型的培训可以安排在工作现场或特定地点。

规划企业培训的预算费用

开展企业培训的预算成本包括直接成本和间接成本，计算成本，报告、批准，纳入企业人力资源管理成本总体计划，确保员工培训计划目标的实现。

规划企业培训的方法和形式

培训方法直接决定了培训能否达到预期效果。如专业技能培训应采用边练边学，高层培训，可采用集中培训等。

企业培训讲师

企业培训以员工为中心，培训管理以教师为主。在企业人力资源开发活动中，员工是整个培训活动的中心，是培训部门提供的客户，培训师是培训活动的领导者。他不仅是教学过程的组织者，也是专业知识的传递者和专业技能的教练。选择优秀的培训师也是保证质量的关键。

企业培训的实施规划

为确保企业培训计划的顺利实施，企业培训计划还应提出具体的实施程序、步骤和租赁措施，包括：选择培训班负责人和管理人员，协调相关部门，明确企业培训目标、要求、内容和程序，确保培训时间、培训人员和资本投资，定期评估，改进培训工作，确保培训效果。

 

3.组织如何实施培训

直接传授形式的企业培训

包括教学、专题讲座、讨论等。

讲授法是最基本的企业培训形式。系统地了解学科知识和前沿理论适用于各类学生。

专题讲座适用于企业管理层或专业能力要求较高的岗位员工了解专业技术发展方向或当前热点问题。

研究方法是在教师的指导下，学生围绕一个或多个主题进行交流和相互启发的培训方法。

实践培训

一般采用工作指导法、工作轮换法、特殊任务法、个别指导法。

工作指导方法应用广泛，可用于基层生产工人培训，也可用于各级管理人员培训，让学生与现任管理人员一起工作，后者负责指导学生，一旦管理人员因退休、晋升、调动等原因离职，培训有素的学生可立即更换。

工作轮换法鼓励通才，适合一般直线管理人员的培训，不适合职能管理人员。

管理培训通常采用特殊任务形式进行企业培训的开展和学习。

个别指导法是通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。

 

参与型培训法

通常有自学、案例研究、头脑风暴、模拟训练、敏感训练和管理者训练。

参与式培训方法的特点是积极参与培训活动，从个人参与中获取知识和技能，掌握正确的行为方法，探索思维，改变观念。

态度型培训法

包括角色扮演和拓展训练。

角色扮演法适用于中层管理人员、基层管理人员和普通员工的培训。

拓展训练应用于管理训练和心理训练等。

数字化的培训方式

通常有线上培训、直播培训、线上特训营等形式的企业培训。

4.如何评估企业培训效果?

员工学习评估：确定员工参与企业培训过程中的学习收获程度(知识、技能、态度、行为等)。主要采用考试、现场问答、模拟考试等方法。

行为评估：主要考察学员的知识应用程度(培训后的态度、行为方式的变化和改进)。我们通常通过行为观察、月度评估(主管评估)和员工关键事件库存来验证。对于工作心态和管理方法的培训，我们通常会在培训结束时安排行为变化行动计划，然后查看行动计划的实际完成情况。

反应评估：评估学员满意度(对讲师、课程、培训组织等)。每次培训结束后，将进行培训满意度反馈调查，主要以现场调查表的形式完成。调查表提前精心设计，主要包括总体评价、培训课程、讲师教学、培训组织、合理化建议等核心调查内容。当然，这不是唯一的手段。我们还将通过观察培训氛围、培训纪律反馈、员工抽样访谈等方式进行补充调查。

成果评价：衡量培训带来的经济效益(培训结束后，学员在一定时间内创造的工作业绩增长变化评价)。这是最终评估项目，主要通过绩效评估，更多的是定量数据的比较反馈，如质量、销售、成本、项目效率、人员晋升和培训结果等。

 

5.优化培训体系，改善培训效果

培训体系的优化设计方方面面，最为重要的有：培训机构及师资的优化、培训对象及方式的优化以及培训效果评估的优化。

培训机构及师资优化

企业培训机构有外部培训机构和内部培训机构两种。外部机构包括量见云课堂这样专业企业培训平台以及各类企业大学、跨公司合作(即派员工到其他企业进行临时培训等)。内部培训机构包括专门的培训实体和讲师，或由人力资源部履行职责。

考虑到资金、人员和培训内容，企业决定选择外部培训机构或内部培训机构。一般来说，大型企业可以建立自己的培训机构，小型企业或培训内容更专业，培训人员缺乏规模经济效益，可以向外部咨询机构寻求帮助。

事实上，培训机构的优化重点是培训教师的优化。外部机构和自身培训机构都应建立适当的教师评价体系，以更好地实现培训效果。

优化培训对象和方法

根据培训人员的不同，可分为高级管理人员培训、中级管理人员培训、普通员工培训等。相应的培训方法和内容应根据不同的受训者进行设计。一般来说，高层管理人员应注重概念能力的灌输，学员人数不宜过多，采用短期密集的方式，采用讨论学习方法;对于中层人员，注重人际沟通能力的培训和指导，适当扩大培训时间，通过演讲、讨论、报告等交错方式，增加学习效果;对于普通员工培训，需要加强专业技能培训，可以实施大班制，长期扩展教育，丰富基本理念，加强实务操作。

培训评估的优化

培训效果的评价和反馈不容忽视。培训评估优化更直接地体现了培训效果。良好的评估方法可以帮助教师改进培训方法，更有利于员工的吸收和转化。

 

第四：员工的学习成长路径。

有一些值得学习的评价方法，如考试、经验、学习共享沙龙、学习后工作行为的变化、实际工作表现的提高等。

最后，让我们简要谈谈员工的个人成长路径。

从组织层面来看，员工的自我成长和学习，如文本研究、教育推广等，可以给予奖励或薪酬水平的调整和认可。

从员工个人的角度来看，工作过程中的机会是成长的最佳方式。争取更多的工作机会是员工的学习和成长道路。无论公司是否有正式的培训，员工都应该在工作过程中找到自我成长的机会。只有这样，员工才能在工作过程中有更好的锻炼和成长。

员工在工作中要提高能力，大致可分为四类：

一是职业素质类型的。包括个人思想素质、职业道德、品德要求和身体素质。能力和素质的提高有利于员工形成积极的职业价值观，帮助他们在工作中建立良性的工作来源。

二是基础知识和专业技能类型的。包括对基础人文社会科学知识、专业知识、专业操作技能、专业发展现状及前沿知识的了解。提高这些知识和相关能力是帮助员工立足岗位的基础。

三是综合能力类型的。包括学习能力、人际沟通与团队沟通与合作能力、组织管理能力等，这是员工与团队合作的能力。

四是个人的基本工作和思维方式类型的。这种能力主要包括时间管理能力、日常事务处理能力、目标管理能力和问题思维分析能力。这是形成良好职业习惯的能力，有利于提高工作效果。

 

在了解了每个员工需要提高的四种能力后，除了参加企业正式组织的培训和学习外，还有以下方法：

1.根据岗位能力要求和绩效考核要求，努力达到高标准;这是最现实、最直接的进步目标;

2.找标杆或偶像，找标杆差，模仿学习;

3.保持学习状态，参加与职业相关的各种技能证书的学习和培训;或继续学习，或相关专业学习，目的而不是获得文凭;

4.始终关注专业领域的前沿知识。讨论的学习状态;

5.经常在专业领域组织或参加活动，分享经验;

6.成为专业领域的培训讲师;有时间也可以写书;

每个员工都有自己的学习和成长方法和路径，但无论如何，每个员工和团队总是需要学习和进步。